Ochrana osobných údajov a cookies

Kto je prevádzkovateľom osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Bc. Martin Koupa, IČO 06863116, so sídlom Rašovice 102, 685 01 Rašovice, Česká republika, podnikateľ zapísaný v českom živnostenskom registri. Kontakt: martinkoupa@gmail.com.

Prečo a aké údaje používam

Meno, e-mail a prípadný obsah správy používam na vybavenie dopytu a dohodnutie konzultácie alebo spolupráce. Firma a telefón sú nepovinné. Ak konáte vo vlastnom mene, ide o opatrenia pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť; pri konaní za firmu o oprávnený záujem na obchodnej komunikácii. Odoslaním dopytu sa neprihlasujete na reklamné e-maily.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez kontaktu však nemôžem odpovedať. Neposielajte heslá, citlivé osobné údaje ani dôverné firemné podklady.

Ako funguje formulár

Po kliknutí na „Požiadať o konzultáciu zadarmo“ sa vyplnené údaje odošlú zabezpečeným spojením na server webu v platforme Sites a cez službu Resend do mojej schránky Gmail. Resend zabezpečuje technické doručenie e-mailu; nejde o prihlásenie na marketing. Pri ťažkostiach môžete použiť pripravený text a odoslať správu zo svojej e-mailovej aplikácie. Samostatné CRM pre tento projekt zatiaľ nie je zapojené.

Úvodná 30-minútová konzultácia je zadarmo a nezáväzná. Termín si potvrdíme e-mailom; odoslaním dopytu nevzniká rezervácia konkrétneho termínu ani objednávka platenej služby. Prípadný ďalší rozsah a cenu si vopred odsúhlasíme.

Ako dlho údaje uchovávam

Korešpondenciu uchovávam počas vybavovania dopytu a nadväzujúceho rokovania. Potom len v rozsahu a počas obdobia potrebného na plnenie zmluvy, zákonných povinností alebo ochranu právnych nárokov. Ak odošlete správu vlastnou e-mailovou aplikáciou, jej kópia môže zostať aj u vášho poskytovateľa e-mailu.

Resend podľa svojich zverejnených podmienok uchováva e-maily a záznamy o doručovaní na používanom bežnom programe 30 dní; pri zálohách uvádza dobu uchovávania 7 dní. Podrobnosti uvádzajú informácie Resend o uchovávaní údajov.

Prevádzka webu a jeho poskytovatelia

Prevádzku a zabezpečenie webu zaisťuje platforma Sites spoločnosti OpenAI a jej technická infraštruktúra vrátane Cloudflare. Pri návšteve sa na doručenie stránky a ochranu pred zneužitím spracúvajú technické údaje, napríklad IP adresa a údaje o požiadavke alebo prehliadači.

Na doručenie formulára využívam Resend (Plus Five Five, Inc.) a Gmail spoločnosti Google. Na ochranu pred zneužitím a opakovaným odoslaním vedie web technické počítadlo požiadaviek, každú hodinu sa meniacu pseudonymnú hodnotu odvodenú z IP adresy, náhodné ID žiadosti, odtlačok obsahu a stav odoslania. Do tejto databázy neukladám samotné meno, e-mail, telefón ani text správy. Záznamy majú logickú platnosť najviac 24 hodín; fyzicky sa odstraňujú pri nasledujúcej požiadavke. Účelom je oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke.

Pomoc pri vybavovaní komunikácie

Pri organizácii komunikácie a príprave odpovedí môžem využívať asistenta spoločnosti OpenAI, a to v oprávnenom záujme na efektívnom vybavovaní dopytov. O vecnej odpovedi a spolupráci rozhodujem ja; nejde o automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.

Spracúvanie mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Pri využívaní uvedených služieb môžu byť údaje spracúvané aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Google a Cloudflare vo svojich podmienkach opisujú využívanie rozhodnutí o primeranosti, vrátane rámca EU–USA Data Privacy Framework, a štandardných zmluvných doložiek. OpenAI opisuje rozhodnutia o primeranosti a štandardné zmluvné doložky.

Podrobnosti a možnosti získania kópií záruk uvádzajú zásady poskytovateľov: Google, Cloudflare a OpenAI. S otázkami o práci s vašimi údajmi sa môžete obrátiť aj na mňa.

Resend ukladá správy a prevádzkové údaje v USA. Zvolený európsky región sa týka odosielania e-mailu, nie výhradného uloženia údajov v EÚ. Poskytovateľ uvádza štandardné zmluvné doložky vo svojich podmienkach spracúvania a ďalšie informácie na stránke ochrany údajov Resend.

Cookies a meranie

S vaším súhlasom používam Google Analytics 4, spúšťané cez Google Tag Manager, na vyhodnocovanie návštevnosti a používania webu. Spracúvajú sa technické identifikátory, informácie o zariadení a prehliadači, navštívené stránky, zdroje návštev a kroky záujmu o konzultáciu: kliknutie na výzvu, začiatok vypĺňania, všeobecná chyba validácie, príprava e-mailu, otvorenie e-mailovej aplikácie a potvrdené prijatie formulára službou na odoslanie. Do merania neposielam obsah formulára ani meno, e-mail alebo telefón. Príprava správy ani otvorenie aplikácie nie je potvrdeným odoslaním dopytu. Udalosť prijatia formulára potvrdzuje prijatie doručovacou službou, nie doručenie do schránky alebo rezerváciu konzultácie.

Analytika sa pred súhlasom nespúšťa. Meta Pixel a LinkedIn Insight Tag tu nepoužívam. Voľbu analytiky si web pamätá v miestnom úložisku prehliadača najviac 180 dní; ukladá sa len voľba, verzia a čas rozhodnutia. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez Nastavenia súkromia v pätičke. Tým sa zastaví ďalšie meranie a odstránia dostupné analytické cookies; odvolanie samo nevymaže údaje odovzdané skôr a nemá vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.

Analytické cookies majú nastavenú životnosť 90 dní bez predlžovania pri ďalšej návšteve. Uchovávanie používateľských údajov a údajov o udalostiach v GA4 je nastavené na 2 mesiace bez obnovovania pri ďalšej aktivite; toto nastavenie sa nevzťahuje na všetky agregované prehľady.

Nevyhnutné zabezpečenie Cloudflare môže uložiť cookie __cf_bm, ktorá pomáha rozpoznávať automatizovanú prevádzku a vyprší po 30 minútach nečinnosti. Neslúži nášmu reklamnému cieleniu. Viac uvádzajú informácie Cloudflare o cookies a zásady ochrany súkromia Google.

Výpočty kalkulačky prebiehajú vo vašom prehliadači. Údaje nevyužívam na automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne významnými účinkami.

LinkedIn

Odkazy na LinkedIn sú bežné externé odkazy, nie vložené moduly sociálnej siete. Samotná návšteva tohto webu preto nenačítava obsah LinkedIn ani jeho reklamný tag. Po kliknutí prejdete na LinkedIn, kde sa spracúvanie údajov riadi zásadami ochrany údajov LinkedIn, pravidlami cookies a vašimi nastaveniami tejto služby. LinkedIn nepoužívam na doručovanie tohto kontaktného formulára.

Vaše práva

Za podmienok GDPR môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov; proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete namietať. Žiadosti posielajte na martinkoupa@gmail.com. Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v štáte vášho obvyklého pobytu, pracoviska alebo údajného porušenia. Na Slovensku sa môžete obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, v Českej republike na Úřad pro ochranu osobních údajů.